Royal Dirkzwager

Denken in oplossingen voor de uitdagingen in de maritieme en logistieke sector. Dat is wat Royal Dirkzwager al sinds 1872 beweegt. Door diensten als monitoring, communicatieservices en data analyses slim te combineren en continu verder te ontwikkelen weten wij steeds de optimale combinatie te maken tussen mensen en organisaties. Of dat nu gaat om het besparen van tijd en geld, het waarborgen van de veiligheid van mensen en materieel op zee of het verminderen van de belasting van het milieu.

Wij zijn begonnen als scheepsrapportagebedrijf en in de loop der tijd hebben we ons dienstenpakket steeds verder uitgebreid. Elke dag voorzien we ruim 800 organisaties in de maritieme sector van actuele en up to date informatie. Jaarlijks begeleiden we meer dan 200000 scheepsbewegingen. Ruim voor de aankomst tot gangway down informeren wij de hele portcommunity over de geschatte tijd van aankomst (ETA), de beschikbaarheid van nautische diensten en de ligplaats.

Waarom we doen wat we doen

Wij werken vanuit de overtuiging dat de juiste interpretatie, combinatie en vertaling van maritieme gegevens van levensbelang kunnen zijn. Veel maritieme gegevens zijn tegenwoordig vrij beschikbaar. Het overzicht houden in al deze gegevens en deze op de juiste wijze interpreteren, combineren en verwerken tot waardevolle informatie, is echter vakwerk. En dat vak verstaat Dirkzwager als geen ander.

Onze Kernwaarden

In de afgelopen 145 jaar hebben wij ten aanzien van onze dienstverlening een aantal kernwaarden ontwikkeld: betrouwbaar, alert, innovatief en samen. Deze kernwaarden maken het voor ons mogelijk de vraagstukken van onze opdrachtgevers naar tevredenheid op te lossen.

Betrouwbaar: we staan 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor onze klanten. We voorzien hen van informatie en systemen waarmee zij met gerust hart keuzes kunnen maken. We doen dit onafhankelijk en eerlijk. Klanten kunnen altijd vertrouwen op onze informatie en onze discretie: we gaan vertrouwelijk om met gevoelige informatie.

Samen: we wéten wat er speelt in de markt en we kennen onze klanten. Samen met onze klanten verbeteren we voortdurend onze dienstverlening en producten. Twee weten meer dan één. We zoeken actief naar partners om onze dienstverlening nog verder te verbreden en nieuwe markten te verkennen.

Innovatief: we maken slim gebruik van onze inzichten in de markt en benutten de expertise van onze mensen en de techniek om onze dienstverlening verder te verbeteren. Zo versterken we onze leidende positie.   

Alert: We zijn alert op kansen en risico’s voor de klanten en handelen daarnaar.